قوانین و مقررات مخصوص
تکنوتک در نظر دارد بتواند نقش همراه همیشگی شما را ایفا کند تا کاربران در شرایط مطلوب خریدی مطمئن و آسوده انجام داده و تمام انتظارات شما نیز برآورده شود. همهی ما آگاهیم که پیش از خرید سوالاتی برای مشتریان عزیز ممکن است وجود داشته باشد که کاربران به سادگی میتوانند پاسخ این سوالات را به صورت پاسخگویی آنلاین و تماس تلفنی به دست آورند. در صورت وجود مشکل در کالاهایی که توسط شرکتهای دیگر گارانتی شدهاند، مشتری باید مستقیم با شرکت گارانتی کننده در ارتباط باشد و تکنوتک مسئولیتی در قبال آن ندارد، برای راحتی ارسال به شرکت گارانتی کننده میتوانید کالا را به تکنوتک بفرستید تا توسط پیک تکنوتک به شرکت مربوطه تحویل داده شود. توجه: برخی تلفنها به درخواست خود مشتری به صورت پلمپ به شرکت گارانتیکننده همان تلفن ارسال میشود و مجدد توسط خود شرکت گارانتیکننده همان تلفن کاستوم (سفارشی) میشود و توسط همان شرکت پلمپ و به بخش ارسال تکنوتک بازگردانده و برای مشتری ارسال میشود. لذا چون کالا بنا به درخواست و کاربری خود مشتری کاستوم شدهاست امکان مرجوعی برای آن تلفن وجود ندارد لذا در خرید و سفارش قطعی تلفن دقت فرمایید.
قوانین و مقررات حریم شخصی
تکنوتک ضمن احترام به حریم شخصی همه کاربران، برای ثبتنام در سایت و استفاده از امکانات موجود در سایت، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس محل سکونت یا محل کار، شماره تماس ثابت و موبایل و آدرس ایمیل را از کاربران درخواست میکند که این موارد برای پردازش سفارشات ثبت شده، ارتباط با کاربران و ثبت نظرات استفاده میگردد. اطلاعات ثبت شده توسط کاربران به عنوان اطلاعات هویتی رسمی و مورد تایید کاربر تلقی میشوند. همچنین تنها راه ارتباطی تکنوتک با کاربران از طریق راههای ارتباطی اعلام شده از سوی خود کاربر خواهد بود و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل توسط کاربر درج و ثبت نشده باشند، تکنوتک این حق را برای خود محفوظ میشمارد که از کاربر درخواست اصلاح یا ارائه اطلاعات بیشتری کند. تکنوتک علاوه بر اطلاعات ارائه شده توسط کاربران، برخی اطلاعات فنی مانند آدرس IP و کوکیها را نیز جمعآوری و استفاده میکند که امنیت آنها را توسط پروتکل و لایههای امنیتی مربوط به حفاظت از دادهها تامین خواهد نمود. در صورتی که کاربران تمایلی به ذخیره شدن کوکی ندارند میتوانند از طریق مرورگر خود این قابلیت را غیر فعال کنند. تکنوتک ممکن است جهت اطلاعرسانی طرحهای ویژه و تخفیفات، شرکت در نظرسنجی، امور بازاریابی و اطلاع رسانی خدمات جدید برای اعضای وبسایت پیامک یا ایمیل ارسال کند. توجه داشته باشید که شماره تماس ۳۳۹۳۸۱۲۰-۰۲۱ تنها شماره ارتباطی رسمی تکنوتک با کاربران هست و هرگونه سوء استفاده از نام تکنوتک تحت هر عنوانی تخلف است و تکنوتک این تخلفات را از مراجع قانونی پیگیری خواهد نمود. بنابراین در صورت دریافت پیام یا تماسی غیر از شماره مذکور تحت نام یا عنوان تکنوتک لطفا سریعا آن را به بخش پشتیبانی سایت اطلاع دهید. ممکن است تکنوتک برخی نظرات، پیشنهادات و انتقادات ارسال شده توسط کاربران را ویرایش کند که دلیل آن رعایت قوانین وبسایت و جلوگیری از نشر محتواهای غیر اخلاقی و مجرمانه است. همچنین در صورتی که نظر ثبت شده توسط کاربر مشمول مصادیق مجرمانه باشد، تکنوتک از این اطلاعات برای پیگیری قانونی در مراجع ذیصلاح استفاده خواهد نمود. تکنوتک وظیفه خود میداند که از تمامی اطلاعات ارائه شده توسط کاربر حفاظت کند و این اطلاعات را در اختیار هیچ شخص یا نهادی قرار ندهد. البته در هنگام پیشآمدهای قانونی و استفادههای غیر مجاز، در صورت ارائه مدارک و مجوزات قانونی، این اطلاعات در اختیار نهادها و مراجع قانونی و ذیصلاح قرار خواهند گرفت. حفاظت از نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری بر عهده خود شخص است و افراد باید از فاش شدن این اطلاعات خودداری کنند. در صورت تحقق مصادیق مجرمانه و دسترسی افراد غیر به حساب کاربری، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود. همچنین اطلاعات حسابهای بانکی کاربران در صورت خرید از تکنوتک ذخیره نخواهند شد و مسئولیت حفاظت از اطلاعات بانکی شخص بر عهده خود او است و تکنوتک هیچگونه اطلاعاتی از حساب بانکی کاربران جمع آوری نمیکند. تکنوتک تمامی اطلاعات ثبت شده توسط کاربران را محرمانه تلقی میکند و تمام تلاش خود را میکند تا کاربران و اعضای سایت خریدی امن و رضایت بخش را تجربه کنند.
قوانین و مقررات مخصوص همکار
برای آگاهی ازشرایط گارانتی همکار، تلفنی با شماره ۳۳۹۳۸۱۲۰-۰۲۱ بخش فروش یا گارانتی در تماس باشید.